Zwroty i reklamacje

Zwroty

Jeśli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Aby skorzystać z tego prawa, prześlij nam oświadczenie o odstąpieniu, na przykład drogą mailową na adres biuro@angelowatches.pl.

Następnie zwróć produkt niezwłocznie na adres: GŁÓWNA 3B, 05-540, JAROSZOWA WOLA, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Termin na odstąpienie wynosi 14 dni, licząc od momentu, gdy otrzymasz zamówiony produkt lub zrobi to wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik). Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Możemy jednak wstrzymać zwrot do momentu, aż otrzymamy zwracany produkt lub dowód jego odesłania – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Zwrot nadaje się na własny koszt.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, a zakupiony u nas produkt okaże się wadliwy, masz prawo do reklamacji w oparciu o rękojmię. Reklamację możesz złożyć, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: biuro@angelowatches.pl lub listownie na adres: Główna 3B, 05-540 Jaroszowa Wola.

Reklamowany towar należy odesłać na ten sam adres.

W związku z wykrytą wadą możesz zażądać:
a) wymiany produktu na nowy, wolny od wad,
b) usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:
a) obniżeniu ceny,
b) odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. Szczegółowe informacje na temat procedury reklamacyjnej znajdziesz w naszym Regulaminie.