Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies.

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu WWW funkcjonującego pod adresem: angelowatches.pl.
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: BRAM LUX SERWIS Agnieszka Sztabowska, Jaroszowa Wola, ul. Główna 3B, 05-540.
3. Kontakt e-mail do Operatora: biuro@angelowatches.pl.
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Prowadzenie newslettera,
   • Prowadzenie rozmów typu chat online,
   • Obsługa zapytań przez formularz,
   • Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów,
   • Realizacja zamówionych usług.
6. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które trafiają do systemów Operatora.
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i logowania wprowadzone na stronie są szyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych, w szczególności komponentów programistycznych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: lh.pl.
2. Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
   • Zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych stron/plików),
   • Czas nadejścia zapytania,
   • Czas wysłania odpowiedzi,
   • Nazwa stacji klienta (identyfikacja przez protokół HTTP),
   • Informacje o błędach powstałych przy realizacji transakcji HTTP,
   • Adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer), jeśli przejście nastąpiło przez odnośnik,
   • Informacje o przeglądarce użytkownika,
   • Adres IP,
   • Informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez formularze na stronie,
   • Informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy lub realizacji obowiązków prawnych. Dotyczy to następujących grup:
   • Firma hostingowa (na zasadzie powierzenia),
   • Kurierzy,
   • Operatorzy płatności,
   • Operatorzy rozwiązań typu chat online,
   • Upoważnieni pracownicy i współpracownicy wykorzystujący dane w celu realizacji działania strony,
   • Firmy świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.
2. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania czynności określonych przepisami (np. rachunkowość). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.
3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • Dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • Sprostowania danych,
   • Usunięcia danych,
   • Ograniczenia przetwarzania,
   • Przenoszenia danych.
4. Przysługuje Ci prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym profilowania. Prawo sprzeciwu nie przysługuje, jeśli istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
7. Wobec Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego.
8. Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych; nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej / EOG.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe (o ile zostaną podane).
2. Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis może w niektórych przypadkach zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail może pojawić się w adresie URL strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza (np. obsługa zgłoszenia serwisowego, kontakt handlowy, rejestracja usług). Kontekst i opis formularza każdorazowo informuje, do czego służy.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu i są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google LLC, USA). Operator nie przekazuje temu podmiotowi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu użytkownika. Preferencje reklamowe Google możesz przeglądać i edytować tutaj: google.com/ads/preferences/.
2. Operator stosuje techniki remarketingowe, które dopasowują przekazy reklamowe do zachowania użytkownika na stronie. Operator nie przekazuje reklamodawcom danych osobowych; technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookies.
3. Operator korzysta z Piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Meta Platforms, Inc., USA) wie, że dana osoba zarejestrowana w Facebooku odwiedziła Serwis. Operator nie przekazuje Facebookowi dodatkowych danych osobowych; usługa bazuje na plikach cookies w urządzeniu użytkownika.
4. Operator stosuje rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu względem użytkowników (np. wysyłka e-maila po odwiedzeniu konkretnej podstrony), o ile użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej.

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies to pliki tekstowe przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone do korzystania ze stron Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.
3. Podmiotem zamieszczającym cookies na urządzeniu Użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator Serwisu.
4. Cookies wykorzystywane są w celach:
   1. Utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu),
   2. Realizacja celów określonych w części „Istotne techniki marketingowe”.
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa typy cookies: „sesyjne” (session) i „stałe” (persistent). Cookies sesyjne są tymczasowe (do wylogowania/opuszczenia strony/wyłączenia przeglądarki). Cookies stałe przechowywane są przez czas określony w parametrach lub do usunięcia przez Użytkownika.